Ein eigenes Zuhause – keine Mietwohnung oder Übergangslösung, sondern ein „richtiges“ Zuhause. Den Traum, ein Eigenheim zu besitzen, haben viele. Doch oft scheitert dieser Traum nicht zuletzt an der Finanzierung. Hier wollen Sie nichts dem Zufall überlassen und sich sicher sein, dass Sie mit einem echten Experten zusammenarbeiten? Vertrauen Sie auf die Meinung vorheriger Kunden. Denn wer kann den Service und die Leistungen eines Anbieters besser bewerten? Vertrauen Sie anderen Menschen, die in derselben Situation wie Sie waren und sich inzwischen Ihren Traum von einem Eigenheim, einem eigenen Zuhause, in dem Sie Ihre Kinder aufziehen und alt werden können, erfolgreich verwirklicht haben.

Nichts ist für uns wichtiger als die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden. Deswegen setzen wir auf Transparenz, damit auch jeder einzelne Schritt einfach nachvollziehbar und verständlich ist. Mit dieser Einstellung verhelfen wir unseren Kunden seit Jahrzehnten erfolgreich dazu, ihren Traum vom Eigenheim Wirklichkeit werden zu lassen. Und eben diese positiven Erfahrungen unserer Wüstenrot Kunden sind das größte Lob für uns. Da uns Feedback am Herzen liegt, haben wir ständig einen Blick auf Online-Bewertungen, um unseren Service dauerhaft zu verbessern. Und das anscheinend mit Erfolg! So werden mehrere regionale Berater unserer Wüstenrot Bausparkasse auf dem Portal www.kennstdueinen.de mit fünf von fünf möglichen Sternen in den Kategorien Betreuung, Qualität, Termintreue und Preis ausgezeichnet und erreichen somit die bestmögliche Bewertung. Aber auch insbesondere die persönlichen Kundenbewertungen geben einen ehrlichen und aufschlussreichen Einblick in die Zufriedenheit unserer Kunden. Ein Bausparer ernennt einen unserer Mitarbeiter beispielsweise zu „Sachsen-Anhalts bestem Baufinanzierungsspezialisten“.

Individuelle Beratung und personalisierte Lösungsansätze

Der besondere Service von Wüstenrot zeichnet sich insbesondere dadurch aus, dass wir uns für jeden einzelnen Kunden Zeit nehmen, um die Gesamtsituation zu verstehen und analysieren zu können. Denn jeder Kunde hat andere Wünsche und Bedürfnisse. Unser Ziel ist es, genau das richtige Bausparmodell zu finden. Und das gelingt uns offensichtlich! Jedenfalls spricht die Resonanz unserer Kunden für positive Erfahrungen mit dem Wüstenrot Service. So werden wir auf www.kennstdueinen.de beispielsweise insbesondere dafür gelobt, dass wir nur zu den gewünschten Themen – eben zumeist dem Bausparen – beraten, statt unseren Kunden andere Produkte zu vermitteln. So lautete das Fazit einer Kundin aus Solingen beispielsweise: „Ich kann sie nur weiterempfehlen, top Beratung und sehr verständlich. Die Beratung wurde individuell auf meine Person angepasst.

Bausparen verständlich machen …

Wir wollen mit personalisierten und individuellen Lösungen für jeden unserer Kunden genau den richtigen Weg zur Finanzierung eines Eigenheims finden. Denn Bausparprodukte, können ohne Erklärung oder Erfahrung auf den ersten Blick recht kompliziert und verwirrend wirken. Doch genau hier liegt unsere Stärke. Wir beschäftigen uns jeden Tag mit verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten und legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden einen Einblick in den gesamten Prozess haben und jeden einzelnen Schritt nachvollziehen können. Diese Verständlichkeit überzeugt auch unsere Kunden: „Richtig freundlich und nett – und endlich habe ich Wohn-Riester verstanden. Sehr empfehlenswert!“, lautet beispielsweise eine Bewertung auf www.kennstdueinen.de. Und um diesen Standard aufrecht zu erhalten, stehen wir unseren Kunden täglich mit einer ausführlichen Beratung unterstützend zur Seite. Denn immerhin gehört der Kauf eines Eigenheims zu den wichtigsten Entscheidungen Ihres Lebens.

Transparenz und Verständlichkeit

Uns ist bewusst, dass unsere Kunden keine Experten für Bausparverträge sind. Stattdessen handelt es sich meist einfach um Menschen, die von einem Eigenheim träumen und sich hier eine individuelle und fachmännische Beratung wünschen. Unser Ziel ist es demnach, auch kompliziertere Bausparverträge und Finanzierungen, so einfach und transparent wir möglich darzustellen – und Ihre Fragen zu beantworten. Hier überzeugen wir auch durch unseren geschulten Service. Statt Sie mit Fachjargon „schwindelig“ zu reden, nehmen unsere Mitarbeiter sich Zeit, Ihnen alles detailliert und verständlich zu erklären. Und laut dem Feedback unserer Kunden, setzten wir auch diesen Anspruch gekonnt um. So lauten die Erfahrungen unserer Wüstenrot Kunden beispielsweise: „Sehr gute Beratung. Keine komplizierte Abwicklung. Kundenbedarf wurde optimal erfüllt“. Aus den Online-Bewertungen unserer Kunde ist außerdem abzulesen, wie zufrieden diese auch mit dem persönlichen Kontakt zu unseren Beratern sind: „Herr P. ist seit 5 Jahren unser Haus- und Hof-Finanzberater. Er wurde uns vor Jahren von Freunden empfohlen und wir machen seitdem bei Ihm unseren jährlichen Finanz- und Zulagencheck. Ich war vorher bei mehreren Finanzberatern, aber Herr P. ist mit Abstand der Beste. Er weiß, was er tut und steht uns stets mit Rat und Tat zur Seite.“

Optimaler Rundumservice

Doch der Kauf eines Eigenheims setzt sich meist aus mehreren Schritten zusammen und ist nicht bloß mit einem Termin geklärt. Deswegen stehen wir Ihnen mit einem Rundumservice zur Verfügung: „Um unser heutiges Haus zu finanzieren, haben wir mehrere Banken besucht. Mit Abstand wurden wir bei Wüstenrot in Schwerte am besten beraten. Ehrlich, mit sehr viel Tipps und direkter Unterstützung, sogar beim Notartermin war jemand dabei, weil wir Probleme mit den Verkäufern hatten. Großes Lob und herzlichsten Dank!“. Und auch die Erfahrungen mit Wüstenrot in Frankfurt sind positiv: „Herr I. ist zuverlässig, empfiehlt nur das, was man braucht und kümmert sich um abgelaufene Verträge. Er macht alles in der Umwicklung und man muss selber nichts machen. Er kommt auch nach Hause“.

Die Wüstenrot Bausparkasse – Ihr Partner in Bausparangelegenheiten

Die Erfahrungen der Wüstenrot Kunden sprechen für sich. Trotzdem ist es unser Anliegen, unsere Leistungen immer weiter zu optimieren, um unseren Kunden den Service zu bieten, den sie erwarten. Haben die positiven Erfahrungen anderer Wüstenrot Kunden Sie überzeugt? Sie wollen nicht länger nur von Ihrem Eigenheim träumen, sondern Ihre Wünsche Wirklichkeit werden lassen? Dann wenden Sie sich jetzt an uns und gemeinsam finden wir eine Lösung, die mit Sicherheit genau zu Ihren Wünschen und Erwartungen passt.